Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij NaturePar streven we ernaar uw bestelling snel, efficiënt en op een milieuvriendelijke manier te verwerken, terwijl we altijd de meest milieuvriendelijke keuzes maken voor onze verzendmethoden. Hieronder vindt u de details van onze verzendkosten en levertijden.
Verwerkingstijd
Bestellingen die op weekdagen vóór 23:59 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie.
Verzendkosten
Bij NaturePar kiezen we altijd de groenste en meest milieuvriendelijke verzendoptie. Het goede nieuws is dat deze duurzame verzending altijd gratis is voor onze klanten, ongeacht de grootte van de bestelling of het land van levering.
Levertijden per land
VOnze geschatte levertijden zijn 5-7 werkdagen, inclusief weekends, voor de volgende landen:
- Nederland : 5-7 werkdagen
- België : 5-7 werkdagen
- Duitsland : 5-7 werkdagen
- Andere landen : 5-7 werkdagen
Houd er rekening mee dat deze levertijden indicatief zijn en kunnen variëren afhankelijk van externe factoren, zoals bezorgpartners en eventuele feestdagen.
Internationale verzending
Op dit moment bieden we geen internationale verzending buiten de EU aan. We werken eraan om in de toekomst meer verzendopties beschikbaar te maken.
Vertragingen
Hoewel we alles doen om uw bestelling binnen de verwachte tijd te leveren, kunnen er vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals douanecontrole of een verhoogde werklast bij de bezorgservice. NaturePar is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door deze externe factoren.
Trackinginformatie
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie, zodat u uw pakket kunt volgen.
Verlies of beschadigde pakketten
Als uw pakket beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via help@naturepar.com met foto's van de schade. Voor verloren pakketten controleer de trackinginformatie en neem contact op met de bezorgservice. We zijn altijd hier om u verder te helpen.